{"id":13988,"date":"2024-08-14T15:22:25","date_gmt":"2024-08-14T15:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/destinofado.com\/cancellation-and-return-policy\/"},"modified":"2025-01-14T15:26:40","modified_gmt":"2025-01-14T15:26:40","slug":"politica-de-cancelamento-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/politica-de-cancelamento-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelamento e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">PROCESSO DE COMPRA DE INGRESSOS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para efetuar a compra do ingresso voc\u00ea deve seguir estes passos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecione a data em que deseja assistir ao concerto<\/li>\n\n\n\n<li>Defina o n\u00famero de ingressos que deseja por categoria (por exemplo, Adulto ou J\u00fanior)<\/li>\n\n\n\n<li>Insira seus dados de contato para que possamos enviar a confirma\u00e7\u00e3o da sua compra<\/li>\n\n\n\n<li>Efetue o pagamento via plataforma. Os m\u00e9todos de pagamento atualmente aceitos via compra digital s\u00e3o Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito e Paypal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo de compra, o cliente receber\u00e1 uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o de e-mail fornecido.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">PROCESSO DE TROCA OU CANCELAMENTO DE INGRESSOS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a compra dos ingressos, eles n\u00e3o ser\u00e3o trocados, a menos que o cliente solicite a troca ou cancelamento at\u00e9 24 horas antes do in\u00edcio do espet\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para isso, o cliente tem 3 op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicite a altera\u00e7\u00e3o\/cancelamento de ingressos diretamente na plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Solicite a altera\u00e7\u00e3o\/cancelamento dos bilhetes enviando uma mensagem para o endere\u00e7o de e-mail\u00a0<a href=\"mailto:info@destinofado.com\">info@destinofado.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Solicite a altera\u00e7\u00e3o\/cancelamento da compra de bilhetes enviando uma mensagem para o n\u00famero de apoio ao cliente:\u00a0<a href=\"tel:+351912964764\">+351912964764<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ingressos perdidos ou extraviados, impossibilidade de comparecimento na data programada ou erros ou enganos na compra dos ingressos n\u00e3o d\u00e3o direito a reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">ACESSO A CONCERTOS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrada nos concertos exige comprovante de compra do ingresso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">CANCELAMENTO DE CONCERTOS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Destino Fado reserva-se o direito de cancelar concertos sem aviso pr\u00e9vio por motivos de for\u00e7a maior. Neste caso, reembolsar\u00e1 o valor do bilhete na \u00edntegra ou agendar\u00e1 com o cliente uma data alternativa, se este assim o desejar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Destino Fado reserva-se o direito de recusar a entrada a qualquer pessoa que apresente comportamento inapropriado (por exemplo, esteja embriagado) ou que demonstre viola\u00e7\u00f5es graves do respeito pela equipa do Destino Fado ou por outros clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PROCESSO DE COMPRA DE INGRESSOS Para efetuar a compra do ingresso voc\u00ea deve seguir estes passos: Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13988","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13988","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13988"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13988\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13992,"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13988\/revisions\/13992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13988"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}