{"id":13989,"date":"2024-08-14T15:22:25","date_gmt":"2024-08-14T15:22:25","guid":{"rendered":"https:\/\/destinofado.com\/cancellation-and-return-policy\/"},"modified":"2025-01-14T15:27:49","modified_gmt":"2025-01-14T15:27:49","slug":"politica-de-cancelacion-y-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/destinofado.com\/es\/politica-de-cancelacion-y-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">PROCESO DE COMPRA DE ENTRADAS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar la compra de entradas debes seguir estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona la fecha en la que quieres asistir al concierto<\/li>\n\n\n\n<li>Define el n\u00famero de entradas que deseas por categor\u00eda (ej. Adulto o Junior)<\/li>\n\n\n\n<li>Introduce tus datos de contacto para que podamos enviarte la confirmaci\u00f3n de tu compra<\/li>\n\n\n\n<li>Realiza el pago a trav\u00e9s de la plataforma. Los m\u00e9todos de pago aceptados actualmente a trav\u00e9s de compra digital son Tarjeta de Cr\u00e9dito y Paypal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibir\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que haya facilitado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">PROCESO DE CAMBIO O CANCELACI\u00d3N DE BOLETOS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez adquiridas las entradas no se admitir\u00e1n cambios salvo que el cliente solicite el cambio o cancelaci\u00f3n hasta 24 horas antes del inicio del espect\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ello, el cliente tiene 3 opciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita el cambio\/cancelaci\u00f3n de billetes directamente en la plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar el cambio\/cancelaci\u00f3n de entradas enviando un mensaje a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:info@destinofado.com\">info@destinofado.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar el cambio\/cancelaci\u00f3n de tickets de compra enviando un mensaje al n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente:\u00a0<a href=\"tel:+351912964764\">+351912964764<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las entradas perdidas o extraviadas, la imposibilidad de asistir en la fecha prevista o errores o equivocaciones en la compra de las entradas no dan derecho a devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">ACCESO A CONCIERTOS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la entrada a los conciertos es necesario presentar comprobante de compra de la entrada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">CANCELACI\u00d3N DE CONCIERTOS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Destino Fado se reserva el derecho de cancelar conciertos sin previo aviso por causas de fuerza mayor. En este caso, devolver\u00e1 el importe \u00edntegro de la entrada o programar\u00e1 una fecha alternativa con el cliente, si as\u00ed lo desea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Destino Fado se reserva el derecho de negar la entrada a cualquier persona que muestre un comportamiento inapropiado (por ejemplo, est\u00e9 borracho) o muestre graves violaciones del respeto hacia el equipo de Destino Fado u otros clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PROCESO DE COMPRA DE ENTRADAS Para realizar la compra de entradas debes seguir estos pasos: Una vez finalizado el proceso&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13989","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13989"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13989\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13993,"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13989\/revisions\/13993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/destinofado.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}